证据 A 省钱
直播间买的东西出了问题，先向平台要卖家和带货人的信息，平台必须给
第 5 章 · 第 30 条 · 不要浪费钱
- 花的钱
- 0 元
- 花的时间
- 少
- 需要的毅力
- 否
- 收益量级
- 中
- 衡量口径
- 金钱
说人话
直播间买东西出了问题，最常见的死结是你找不到该告谁。这时候你可以直接要求平台，提供直播间运营者和带货人的信息，以及相关的经营记录。平台必须给。
收益
发生消费争议的时候，直播营销平台的经营者应当按照消费者的要求，提供直播间运营者、直播营销人员的相关信息，以及相关的经营活动记录。这一条解决的正是直播维权里最常见的死结：找不到该告谁
备注
下单之前把直播画面和主播的承诺录屏留下来。出了问题先向平台要卖家和带货人的信息，再决定是投诉还是起诉。同一个条例还规定了三件事。一是商家不得自己扩大「不适用七日无理由退货」的商品范围。二是不得把「不适用无理由退货」设成默认选项。三是没有经过你确认，不得拒绝你退货。
免责通用口径说明
本书 / 本站点提供的是通用口径，不替代医生、律师、会计的专业判断。涉及具体病情、案件、税务的，请找对应专业人士。
会员深度解读（即将上线）
付费会员可解锁每条建议的「为什么值 / 怎么落地 / 风险提醒」深度版。Phase 1 免费，开关已预留。
相关建议（同场景 / 同口径）
常见问题
怎么看证据等级 A / B / C？ +
A 级表示有研究或数据支撑；B 级是较成熟的经验共识；C 级是常识或经验判断，仅供参考。等级越高越值得优先参考，但都要结合自身情况。
这些建议能直接照做吗？ +
大部分是低成本、可试错的日常决策，可直接参考；但凡涉及医疗、法律、税务、投资的内容，本站仅作为学习案例呈现，不替代医生、律师、会计师或投资顾问的个性化意见。
内容会一直更新吗？ +
会。自动化管线每天新增内容并经合规校验后发布，相关场景与检索结果会同步刷新；你可以收藏常用条目（仅保存在本机浏览器）。