高性价比人生 · 少花冤枉钱,把日子过值
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证据 B 一般 法律红线

上门维修、验车、装修,先问价再动手,全程在旁边看着

第 8 章 · 第 27 条 · 别把自己搭进去:法律与财产安全

花的钱
0 元
花的时间
少
需要的毅力
些
收益量级
中
衡量口径
金钱

说人话

家电维修必须明示收费标准,给维修凭证和发票,不得虚报故障,不得故意换掉性能正常的零件,情节严重的罚 3万元以下。所有经营者都必须明码标价,不得在标价之外加价。所以动手前问清价钱和要换的件,修完要凭证和发票,旧件留下。被多收了先打 12315。

成本 不花钱。动手之前问清收费标准和要换哪些件,把报价拍下来,或者让对方发文字。修完要维修凭证和发票,把旧件留下。还要站在旁边看一两个小时。难在全程盯着不走开。

收益

家电维修经营者必须明示服务项目和配件的收费标准、质量规范、质保期限和投诉电话。必须给消费者维修服务凭证和收费发票,并如实填写维修的项目和详情。不得虚列、夸大、伪造维修项目,不得虚报故障部件,不得故意替换性能正常的部件。情节严重的,处 3万元以下罚款。所有经营者都必须明码标价,不得在标价之外加价,不得收取任何没有标明的费用。低价诱骗、高价结算,以及虚假折价,属于价格欺诈。经营者必须用显著的方式标明服务的项目、内容、价格和计价方法,不得作虚假的或者引人误解的宣传(全国)

备注

被多收了先打 12315,处罚由商务、市场监管部门来做,不用你自己打官司。定 B 级是因为规则虽然是官方的,但「在旁边看着能少花多少」没有数字,主要靠经验。警惕不等于以貌取人,看的是流程不是人:问价、留凭证、留旧件,对谁都一样做。家电那个办法只管家电维修,验车、装修参照明码标价规定和实施条例。消费者权益保护法本身(第八、十条的知情权和公平交易权)的官方原文页打不开,TODO(待核实),暂时用实施条例替代。

来源 商务部 http://www.gov.cn/gongbao/content/2012/content_2231695.htm

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