实战测评来源:网易号 · 2026-07-18 · 原文:https://www.163.com/dy/article/L238PVMC055616YL.html

腾讯AI被嘲"掉队"这事,过去两年我听了不下十次。

家大业大、啥都有,就是缺一款能打的AI产品——这基本是外界对腾讯AI的一致评价。

直到最近WorkBuddy的数据摆上台面:月访问量885万,环比增速831%,登顶国内PC端AI办公智能体第一。第二名才334万,差距不小。

数据确实好看。但作为一个从0.1版本就开始用WorkBuddy的人,我想聊聊这些数字背后的真实情况。

日活第一就够了吗?离真正好用还有距离

WorkBuddy拿的这个"第一",很多人以为腾讯终于翻身了。

腾讯自己披露的数据也确实漂亮:活跃用户留存率超过60%,付费用户留存率超过80%。

但这里面有个问题——腾讯没有拆分CodeBuddy和WorkBuddy各自的留存数据,所以不清楚是程序员在续费CodeBuddy,还是办公用户在续费WorkBuddy。

我自己的真实体验是:WorkBuddy做文档处理、表格分析这些事确实比想象中好用。但对于复杂任务,比如跨多个文件整理一份报告,偶尔还是会出一些低级错误——格式跑偏、数据不对、需要人工大量修改。

偶尔用一次叫尝试,每天用才算进入工作流。WorkBuddy在这条路上走了一半。

Agent和聊天机器人是两码事

腾讯被嘲"掉队"的时候,大家拿它跟谁比?ChatGPT、文心一言、通义千问——都是聊天机器人。

但Agent和聊天机器人是完全不同的赛道。

聊天机器人是"你问我答",Agent是"我给你任务,你去干完"。后者链条长得多:要理解任务、调用工具、处理文件、管理权限、执行多步操作——任何一个环节出错,结果就翻车。

腾讯的优势在哪?不是模型有多强,是它的产品网络太密了。

微信连人、企业微信连组织、腾讯文档和会议存内容——Agent需要的东西,腾讯大部分已经布好了。WorkBuddy不需要从零建入口,直接插入这个网络就行。

但如果Agent生成的报告需要人工大量修改、数据经常出错、反馈时间长——生态再大也没用。产品本身才是核心。

马化腾"养虾",其实挺有深意

今年3月马化腾有个比喻挺有意思。

他说腾讯做AI不是养一条鱼,是"养虾"——虾多了,总有一些能长成。

这个比喻有深意。腾讯没说把宝押在一个产品上,而是让元宝做通用AI助手、WorkBuddy做办公Agent、微信做场景服务,各跑各的。谁跑出来了,谁就是入口。

从企业角度看,这策略没问题。多路线并行,降低押错方向的风险。

但从用户角度看,有个现实的困惑:我到底该用元宝、WorkBuddy还是微信AI?三个产品都能干一些事,但谁是我的默认入口,我不知道。腾讯自己也不知道。

马化腾自己也清楚——"养虾"的风险是产品和团队越多,资源越分散。可能养出了一堆各有用途的Agent,但没有一款成为用户每天都打开的产品。

腾讯买Manus,但主力还是WorkBuddy

最近还有个大新闻:腾讯要投Manus,可能成为最大股东。

Manus和WorkBuddy走的是两条路线。WorkBuddy是办公室里帮你干活的助手,Manus是更开放的任务执行者——你给个目标,它自己规划步骤、调用工具、交付结果。

两个同时发力,说明腾讯还在找"哪个形态才是主入口"。

这其实对普通用户也是个提醒:AI产品的方向还没定下来。今天WorkBuddy火了,明天可能Manus成了主流,后天微信Agent横空出世。

普通人真正需要做的,不是等一款"零门槛"的AI,而是通过持续试错,找到最适合自己的工具。

说到底,判断力比工具更重要

这篇文章最后一段写得挺好,我直接引用核心意思:AI不会消除人的价值,反而会放大人与人之间判断力的差距。

审美、逻辑和主观能动性,决定了任务怎么定义、过程怎么管理、结果值不值得采用。

WorkBuddy能帮你处理文档、分析表格、生成PPT。但什么任务值得做、做到什么程度算好、交付的东西能不能用——这些判断还在人手上。

日活和月访问量能说明产品热度,但说明不了它到底省了多少时间、替代了多少重复劳动。

说到底,工具的重量应该跟产出物匹配。WorkBuddy是个好工具,但离"改变腾讯AI命运"还差着好几步。

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