AI办公智能体正在进入企业一线业务场景。在晶科能源，财务人员月度预算分析用时从2天缩短至15分钟；在蒙牛，一线员工自主开发出45个AI数字员工，覆盖研发、供应链、销售等多个业务域……在制造业、零售业、医疗业等多个领域，AI正从"对话工具"变成"干活员工"。
企业端的试用和部署稳步推进
供给侧也及时跟进。6月以来，腾讯、阿里巴巴、百度、字节跳动、金山办公、360等6家头部科技企业密集推出AI办公产品。与此同时，AI办公已从各家科技公司的边缘探索升级为核心业务条线。
科技公司密集入局背后是需求的集中释放——国内17款主流AI办公智能体月访问量从3月的2000万次跃升至6月的6000万次。市场需求旺盛，科技公司跑步入场，AI办公正被推向前台，承担起大模型商业化落地的重任。
AI员工"进场办公"
今年4月，晶科能源发起名为"龙虾探索营"的内部活动，公开招募腾讯WorkBuddy的种子用户。原计划仅招募数十人，最终200个试点账号几乎"秒空"。
这次测试没有设定既定的目标，而是将这一AI工具的使用权完全交给了员工：结合自身岗位、结合日常工作，自由探索。2个多月后，200名试点员工中有95人成为深度用户，应用已进入财务、IT、知识产权、生产等业务场景。
此次WorkBuddy在晶科能源的探索成果颇具代表性。晶科能源财务BP珍妮利用AI工具，将每月预算分析的规则做成专属Skill（技能），用于维护日常持续更新的财务数据。
"过去从不同系统导出并整理数据，首次搭建需要约2天，此后每月更新仍需要2到3个小时，但接入WorkBuddy后，同类整理约15分钟。"珍妮将WorkBuddy形容为"一个知识库很强的应届生"："它一开始不了解你的工作，但你不断告诉它业务背景、规则和方法，它就会越来越知道怎么干。"
类似的"入职"故事还有很多：
- 上海家化：WorkBuddy已进入供应链、品牌营销、研发、财务、人事、信息等9个部门
- 1药网：嵌入药品对码、首营审核、智能选品、售后核对、资金结算、研发提效等6个业务场景
- 蒙牛：一线员工围绕岗位需求开发出的45个AI数字员工，覆盖研发、生产制造、供应链物流、销售、市场营销等业务领域
1药网CTO胡茂华称："WorkBuddy不只是提效工具，更像一名数字员工，拥有明确的数据权限与岗位职责。"
科技公司纷纷入局
6月以来，6家头部科技公司相继推出AI办公产品。从目前布局看，6家企业产品形态趋近，但基于各自既有优势，切入路径各有侧重。
- 腾讯：在全场景AI智能体WorkBuddy的基础上，推出企业版及办公智能体套件Agent Suite，接入混元、DeepSeek、智谱GLM、Kimi等主流模型，并进一步与腾讯文档等生态打通
- 百度：从文库和网盘等既有产品切入，"库库AI"相关AI办公业务月活跃用户已突破2500万
- 阿里巴巴：旗下"千问办公"明确聚焦企业级市场，并加强与钉钉协同
- 字节跳动：推出的"豆包工作"与飞书深度打通，可调用企业消息、文档、会议等上下文信息完成复杂任务
- 金山办公：从WPS Office向AI原生办公延伸，推出灵犀专业版与WPS Comate
- 360：选择从安全能力形成差异化，纳米Work坚持"原生安全，出厂内置"
与产品密集发布同步，多家公司也在加快内部资源整合。字节跳动将飞书团队整体并入豆包，成立新的豆包产品团队；阿里则将此前内部赛马的QoderWork、悟空、MuleRun等3款Agent产品整合至统一的"千问办公"平台。
值得一提的是，9月2日，WorkBuddy宣布开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴，Plaud、Rokid、影石、科大讯飞、安克等品牌推出9款联名智能硬件。
AI办公风口背后的多重推动因素
这一轮AI办公集中升温的背后，是用户需求、商业化诉求与技术条件的共同变化。
需求侧：易观分析数据显示，2026年二季度，国内17款主流桌面端AI办公智能体月访问量由3月的2000万次增至6月的6000万次。
商业化：C端对话式AI目前仍以免费模式为主，持续产生推理成本；相比之下，企业长期存在软件采购和效率工具支出，对能够提升人效、降低成本的产品具备更明确的付费基础。
市场规模：中国企业级AI智能体市场规模预计将从2025年的212亿元增至2026年的449亿元，到2029年有望突破3320亿元。
从"能用"到"好用"，仍需跨越多重门槛
尽管前景广阔，但企业是否愿意持续为AI付费，并不只取决于模型能力。
金山办公CEO章庆元表示："企业要把文档、会议、音视频等非结构化资料，转化为可被AI调用的知识库和业务数据库，同时管理智能体调用业务系统时的权限。模型可以买到，词元可以充值，但企业自身知识的沉淀、业务系统的打通及权限边界的建立，需要长期积累。"
周鸿祎认为，智能体真正进入工作场景，要同时解决成本、门槛、权限、稳定性、安全性和持续进化等六大问题。
作者：郭晨凯 制图