由每日自动化从网络检索的 AI 智能体行业落地案例,持续扩充本库。
Shopify 新增 CheckoutWebMCP 能力:浏览器里的 AI 智能体可读取当前结账状态,修改联系方式、配送地址、优惠信息,并在买家确认订单与金额后调用 complete_checkout 提交;3DSecure 等强认证环节仍交还用户。可复用做法:给 Agent 开放交易执行接口时,按「机器操作权/用户决定权/支付认证权」三层拆分权限,金额变化后强制重新确认,避免 AI 越权下单。
零售商对 AI 购物智能体态度两极:QVC 允许智能体下单并主动把商品目录推给 OpenAI/谷歌;Tapestry(Coach/Kate Spade)允许浏览但禁止下单,担心欺诈与库存囤积;亚马逊则因隐私与安全风险直接屏蔽 Muse。调查显示仅 3% 美国成年人愿意让 AI 代下单。可复用做法:做 AI 获客时先判断目标渠道对 Agent 的开放策略,把「可浏览/可下单/禁入」做成投放与 GEO 布局的分层判断表。
Amazon Prime Day 2026 报告显示,使用 AI 获取商品信息或优惠的用户转化率比非 AI 渠道高 40%,与此前 AI 引流转化率反而低 23% 的结论完全反转;JD Sports 已开始通过 ChatGPT 等 AI 平台直接面向美国消费者销售。可复用做法:把商品主图/参数/价格信息结构化喂给主流 AI 平台做 GEO 覆盖,AI 购物入口正在成为新的转化漏斗。
以物联网为桥、AI为脑打通「入院-治疗-康复-居家-随访」全闭环,180天6次迭代融合DeepSeek/Qwen自动识别风险并调整康复处方,注册超7万人、满意度提升66%,可复用做法:慢病管理用三端联动+AI电话/短信/公众号/APP四种召回兜住院外断点。
CE认证III类AI自主分诊8391例急症皮肤癌转诊,自动放行31%良性病例,释放8500+面诊容量,可复用做法:先做安全监测+上市后监测识别假阴性再放大部署。
整合LLM+ASR+RAG覆盖医疗/护理/行政,病历语音写作月均3940次、智能客服回复率83.9%提至100%,可复用做法:设AIRIC与「AI医师制度」让一线医护参与研发并走TFDA/专利双轨沉淀。
旧金山AI律所Arceus获Greycroft领投1700万美元,把传统按小时计费改为固定费率:员工在Slack甩一份合同,AI Agent结合Salesforce/HubSpot/Gmail做预审,律师签发,标准审查3-5小时完成、超8小时免单,起价500美元。核心可复用做法是自建CounselOS记忆层——沉淀每个客户的偏好、历史合同与谈判记录,让新事项直接从已知信息起步,且客户基数9月翻4倍。
前A&O/Freshfields律师创办的Falcon 2026-10-01上线,面向欧洲中小企业提供1000欧元/月、最多6份合同当日审查的AI固定费率服务,并直接嵌入Slack/Teams收单。它主打固定费率+AI降本提速,直接挑战「干得越慢越赚钱」的小时计费。可复用做法:把「量化的合同审查市场(欧洲约490亿美元/年)」作为切入,用固定费+当日交付锁定中小客户。
联通软研院自研企业级AI工作智能体「通通代理」作为AI原生入口,把知识、业务系统与专业能力打通,支持自然语言提目标、AI规划并执行。已覆盖近千名员工、产生近3万次对话,客服取数场景由「业务提需求、技术写SQL」变为业务自主取数分析,单次周期从数天压缩到半小时。可复用做法:先选高基线、低歧义的客服取数场景落地,用自然语言入口替代跨系统手工操作。
「十字路口」团队用新版 WorkBuddy 做「校园流浪猫图鉴」「一句话情绪日记」两个小程序,代码生成、预览、调试、发布、云服务、数据库调用全链路打包完成,约3小时上线一个简单小程序。可复用做法:遇到闭源表情素材(苹果 emoji)卡点时,直接让 WorkBuddy 去 GitHub 找开源替代(FluentEmoji/Twemoji/OpenMoji/NotoEmoji);上线前注册测试号 AppID 可绕过正式审核流程。
WorkBuddy 企业版套件化升级把「个人经验」沉淀为「组织资产」:蒙牛200名一线员工产出45个AI数字员工、199个提效场景;上海家化九大部门落地平均提效4.5倍;晶科能源涉外法律分析从3-4天压至半天。可复用做法:把成熟流程固化为 Skill 再上架企业平台,一个部门跑通后其他部门直接复用,避免重复造轮子。
三个标杆案例读懂企业级AI战斗力:东风奕派用飞书智能体把10年经验老师傅能力复制给200名维修工,故障响应从10分钟缩到4分钟;蚂蚁Agentar 2.0提供200个预置「数字专家模板」;第零智能改为按结果收费,数小时完成3.8万份合同处理(传统需数十人耗时数月)。可复用做法:计费模式从席位订阅转向按业务结果计费,组织形态走向「超级个体+蜂巢化作战单元」。
百度一见「AI数字店长」在连锁咖啡3万家门店落地:每日百万张门店监控图片全量自动审核,识别准确率从人工抽检80%提升至95%,门店智能化改造成本降低70%(边缘AI盒子兼容原有监控硬件)。可复用做法:传统监控只做事后回溯,AI店长把规则录入后定时主动巡检(如「每天早8点巡检开店准备」),单店长可统筹管理门店数倍增。
全球HR巨头Adecco在10国批量招聘场景部署AI Agent,覆盖120万次候选人互动、25万场完整AI面试,主市场交付周期缩短50%、补员率超80%。可复用原则:AI最大价值是接住人力覆盖不到的夜间流量(51%互动在工作时间外),Agent按职能拆分不追求全能,合规(偏见审计+人工复核)作为产品需求前置设计。
WorkBuddy V5.3.5联合腾讯文档推出面向Agent时代的「人机双写」协同编辑能力,业内首次实现「人人、人机、机机」多端同步,AI能力无缝嵌入文档编辑环境:在腾讯文档或本地Office文件中选中文字/表格/PPT页面,用自然语言吩咐一句AI即就地修改并呈现在原文件中,可批注让AI继续微调。已覆盖Win/Mac/鸿蒙/安卓全平台,推动Office进入AI原生协作时代。
慧择构建「理赔实证+保单条款」双向动态映射模型,AI 审核+人工复核,覆盖 4 大险种 11 款产品;首笔全程由 AI 智能体完成的理赔仅 23 分钟结案,成为保险中介行业首例;太保产险「灵析」把人工录入字段压缩到 10% 以内、效率提升超 30%。可复用做法:把「条款映射+多模态识别」做成数字员工,把理赔时效从 T+1~3 天压到分钟/秒级。
中信百信银行落地行业首个可自我进化的 AI 风控员工 AlphaMo(开发效率提升 83%、特征挖掘效率翻倍),及业内首个基于小程序的大模型意图识别智能体「灵犀」,覆盖超 90% 高频客服场景、问答解决率超 90%;AI 能力已覆盖百余个业务场景。可复用做法:用「知识库存取+意图识别」把客服分流到 90%+ 自动化,风控模型用数据端到端自我进化。
9月24日小艺Work正式上架,覆盖市场调研、文档处理、PPT、数据分析、代码开发等,直接交付Word/PPT/Excel/网页成品。支持云电脑+本地双执行环境、鸿蒙多端协同、钉钉/飞书/云空间连接,内置100+专家与专家团。
ComputerUse智能体通过截图+鼠标键盘操作兼容无API存量系统,典型场景包括CRM更新、合同处理、IT工单、招聘流程自动化。某CPG数据平台用智能体替代手写爬虫,故障自愈保持数据流动,工程团队减半;全球集成商27条工作流日均处理1500-2100张IT工单。成本仅6-8美元/小时,远低于印度BPO的10美元/小时。
英飞凌×TASKING×DLR在AWS黑客松获最高奖,AI智能体读取芯片规格/勘误表,调用开发工具完成编码规范检查、单元测试生成、虚拟ECU运行、结构覆盖率分析,测试失败可自动改代码重跑。Vector已在CANoe中接入MCP Server,dSPACE将AI接入SIL/HIL,NI的NigelAI进入TestStand/VeriStand。
第五届全球数字贸易博览会(9月24日杭州):谦寻自研羚客AI全链路智能中台打通选品/内容/开播/风控/复盘,合规直播手卡3分钟生成;阿里巴巴AI电商工作台Accio自动拆解经营目标、调用多智能体协同执行,已打通淘宝/天猫/Amazon/Shopify/Temu等平台,超1000万家中小企业使用;1688柔性定制智能体「享造」覆盖20+轻定制品类。
金融壹账通联合华为发布车险AI理赔解决方案,将AI、多智能体、智能定损及数字化风控嵌入理赔全流程。此前方案已实现90%案件60秒内审核、200万件案件2小时内支付,闪赔案件占比六成。理赔数字员工具备拟人化沟通、自动化作业和随案告知三大能力。
中再产险在云栖大会展示AI大模型智能核赔与账单智能识别双智能体应用。自动核赔通过率93%,案均处理周期从1-2天压缩至3分钟内;账单智能录入近半数可通过AI自动处理,单笔仅需20秒,适配百余种非标版式。
香港科技企业Xsight被Harvard Business Review选为案例,展示其如何通过模块化AI智能体和编排层协调采购、物流、财务、法务等跨部门决策。XsOS操作系统帮助新产品命中率从10%提升至20%以上,服务全球8000万消费者和30+国际销售渠道。
深圳法院将审判业务拆解为 5 个环节 85 项流程,建成全球首个体系性 AI 辅助审判系统。截至 2026 年 8 月底,累计调用大模型/智能体 3545 万次,辅助阅卷 60.9 万件、辅助庭审 26.9 万次、辅助撰写文书 67.8 万份,深度赋能超 70 万件案件;上诉率下降 48%,改判发回重审率下降 65%。系统坚持辅助定位,裁判权始终由法官行使,模型部署在政法专网物理隔离,设置专职安全专员拥有一票否决权。
阿联酋司法部在第 15 届联合国大会展示五类法律智能体协作方案:案件文件审查助理、案件分析助理、法律研究助理、决策支持助理、判决书起草助理。七个审查阶段中五阶段由 AI 完成,最终裁决仍由法官掌控。系统将案件卷宗审查从数天压缩至数小时,为全球司法数字化转型提供人机协同范式参考。
湛江市司法局发布国内首个司法行政综合垂直大模型「鲲鹏矩阵」,近200个智能体统筹调度覆盖行政复议、社区矫正、立法审查等20个核心业务板块。行政复议案件焦点识别准确率99%,文书撰写效率提升85%;立法审查32部法规草案累计识别问题400余处,审查效率提升70%+。系统采用国产化算力盒子部署,敏感数据全程本地处理,为基层法治智能化提供可复制样本。
珠海市司法局联合司法部重点实验室升级全国首个败诉溯源AI智能体,新增类案分析报告生成与执法风险提示清单两大功能。首批选取102宗强制拆除类败诉案件进行规模化类案分析,精准定位事实认定、法律适用、执法程序等高频风险点,实现从个案复盘到类案治理的跃升,助力行政机关源头预防同类败诉。
融通地产福建公司于9月10日举办《AI赋能办公效能提升》专题培训,以WorkBuddy平台为主线,传授立人设—定规矩—懂技能—做任务数字员工养成四步法及技能封装六步法。培训内容涵盖多模型选型(DeepSeek/豆包/千问/智谱/Kimi)、提示词四要素万能公式、数据分级管理红线(普通数据直交AI/敏感数据脱敏/核心机密禁入),以及定时任务配置周报自动生成等实战场景。
学而思九章老师依托阿里无影云原生架构,一句话即可生成互动课件/几何动图,覆盖K12全学科;已服务30万教师,上线170+智能体覆盖备课/批改/出题/家校沟通全链路。
无锡市教育局统筹搭建'锡教通'AI教育专属大模型,开发近100门中小学AI特色课程,连元街小学/积余实验学校等试点'数字学伴'智能体,形成小学必修-初中选修-高中专修的贯通式AI课程图谱。
祁阳推进'数智校园'建设,AI助教自动统计错题类型、分层推送巩固/拓展习题,教师备课时间大幅压缩;同步开展常态化教师数字素养培训,为县域乡村学校探索出可复制的AI教育样本。
重庆巴蜀云学校AI系统单节课可覆盖全国170余所学校2.8万学生,提供智能备课/作业批改/学情评估;中华路小学部署全学科AI智能体管理平台,涵盖语文阅读测评、数学口算、科学百科等场景。
众安保险9月23日发布企业智能团险,团险智能助手OK仔由多垂直Agent统一编排,结合员工画像持续服务,0.5秒即可判断少儿门诊药费理赔资格,AI进入团险服务全链路。
2026云栖大会显示AI产业进入新阶段,满帮集团分享货运行业生产级Agent规模化实践——将一次委托作为计量单位,司机助理/货主助理/平台治理三套Agent在真实交易环境承担工作。
金蝶灵基采用六层Harness技术架构,采购付款审核、期末结账、销售履约三大智能体联动企业数据,实现人定规则、AI干活的企业级协作范式,2026上半年AI原生产品收入同比增189%。
9月23日WorkBuddy正式入驻零跑汽车,覆盖整车研发、智能驾驶、车联网、采购与供应链等40+核心业务场景。借助WorkBuddy,零跑将原本需1700多人天的开发工作压缩至177人天,开发流程平均提效约90%。
2026云栖大会阿里云发布Agentic OS三大升级:服务器操作系统V4以Agent-First原则打造原生运行底座;OS Copilot进化为SysAgent覆盖发行/运维/安全全生命周期;Loongkit组件优化AI训练算力。
阿里国际站全球电商AI工作台Accio在2026云栖大会首次亮相,发起30分钟电商创业黑客松:30分钟跨境开店、25分钟生成市场商机洞察报告、8分钟生成淘宝商品营销包。山东外贸老板通过Accio选品滑板车赛道,次日获订单。
嘉兴芙蔻琳奈家用纺织品有限公司仅6名真人,其余均为AI员工。公司全AI运营独立站:10个海外社媒账号发布任务自动完成,AI自动配音、自动修改、自动发布,同时挂着多个即将交付的海外订单。
焦点科技旗下中国制造网AI助手AI麦可入选2026世界互联网大会跨境电商实践案例集,截至今年6月已累计服务超2.3万家企业。AI采购助手SourcingAI 2.0使采购效率提升35%,形成卖家买家跟单闭环逻辑。
9月23日众安保险发布企业智能团险,以AI数字员工OK仔为统一服务入口,覆盖员工服务体验、健康陪伴、HR数智健管、保障延伸四大场景。深夜员工咨询药品报销,0.5秒即给出理赔资格判断并推送在线问诊入口;围绕入职、生日、体检等节点自动触达,团险服务从被动响应升级为主动健康管理。
华为全联接大会2026上,金融壹账通联合华为发布车险AI理赔解决方案,将AI、多智能体、智能定损嵌入报案至支付全流程。已落地案例中90%案件60秒内完成审核,超200万件案件2小时内支付,闪赔占比达六成;AI图像识别结合维修与配件价格数据实现损失识别到定价闭环。
华为全联接大会2026期间,中关村科金联合华为发布保险营销展业智能化联合解决方案,基于得助大模型+昇腾算力平台,覆盖代理人陪练、代理人超级助手、坐席助手、智能质检四大模块,分别解决实战演练不足、客户洞察缺失、实时知识支撑弱、合规质检难全覆盖等一线痛点。
广东省AI启未来优秀应用案例征集展示六类已进入真实业务流程的AI智能体:TopwayGPT智能体平台标书审查从数小时缩至半小时级(效率提升10倍),智能印章IoT+AI组合累计处理50余万次用印审批时间由天级压至小时级;南方电网无人机AI巡检构建27类209项隐患识别体系,五年累计巡视超80万公里。
中国信通院2026年中会议发布《高质量数字化转型落地实践》,实在Agent作为企业级通用智能体入选。落地成效可量化:某大型电力集团财务共享中心覆盖92类场景审核效率提升66%;某核电企业设备监控速度提升65%、文档处理时间缩短85%年节约工时超10000小时;某头部制冷家电企业累计落地340余个自动化场景年节省超20万工时。
企业微信5.0.10版本全面开放CLI和MCP能力,消息/邮件/文档/在线表格/待办/日程/会议/微盘等十大办公能力一次性面向AI Agent开放,不限企业规模。WorkBuddy、Codex、DeepSeek Harness、Kimi Work等主流Agent均可直接调用企微接口,AI从"需要你告诉它一切"进化到"它能自己去找、去做"。
百度集团执行副总裁沈抖在2026智能经济论坛提出"产业智能体操作系统"理念,指出AI智能体能将大模型能力转化为企业经营成果。能源央企超80%选择与百度智能云合作,南方电网智能体调度效率提升92%,龙源电力故障处置周期从天级压缩至小时级,招采AI审查准确率达80%。
义乌商城集团与阿里云联合打造商贸大模型,嵌入小商品贸易全链路,覆盖AI视创、AI设计、AI翻译等14个场景,注册用户超5.6万,调用量突破10亿次,新增采购商70万人。袜业商户借助AI视创将带货短视频制作从半小时缩至几分钟,内容生产门槛大幅降低。
9月23日腾讯宣布与零跑汽车达成合作,WorkBuddy正式入驻零跑。已在整车研发、智能驾驶、车联网、采购与供应链、审计等40+核心业务场景深度落地,覆盖本地文件处理、多任务与多Agent并行运作、Skills与MCP生态等能力。
淘天集团联合福客AI打造电商「生意管家」数字员工矩阵,打通生意参谋/阿里妈妈/千牛等经营系统,沉淀行业Skills技能包(含使用条件/执行步骤/验收标准),覆盖素材生产/货品运营/流量投放/用户经营/数据复盘/风控巡检六大岗位,真正承接经营责任而不仅输出结果。
2026第五届山东跨境电商交易会首次设AI+跨境电商专区,易运盈自研「AI盈出海智能体」可在非工作时段托管跨境客服咨询、自动解答商品问题并完成多语种翻译,有效缓解县域外贸企业招人难痛点;亚马逊数据显示98%中国卖家已用AI工具,16%已部署智能体工作流。
阿里国际站副总裁刘光俊在山东跨交会上表示,跨境电商正从B2B迈向A2A(智能体对智能体)时代。Accio工作台覆盖市场洞察/选品/发品/店铺经营/投流分析/客户接待全环节,商家提出经营目标后AI自动拆解任务、调用不同专业智能体协同执行,大幅减少重复操作。
浙江省医院协会 2026 年第三期书记院长圆桌会披露多院 AI 医疗实践:玉环市人民医院搭建县域医共体 AI 慢病全周期管理平台,心电一张网实现全域心血管高危人群智能筛查;杭州市妇产科医院盆底专科 AI 智能体覆盖术前问诊至长效随访四阶段闭环;「杭好梦」睡眠数字疗法智能体实现轻重分层分流。
国家人工智能应用中试基地展示六项专科 AI 智能体成果:北京儿童医院「一大四小」架构覆盖 60 种儿科常见病,伴诊模式实时采集医患对话并打通电子病历,月均使用超 1 万次、覆盖疾病谱扩展至 90 余种,已在北京市 7 区及 12 省份试点,俄语版已投入海外应用。
苏北人民医院与商汤医疗合作推出「苏北医路通」AI 智能体,已上线互联网医院,具备智能导诊、院内知识库问答、报告解读、用药指导等功能,覆盖患者就医全流程;同时上线「AI 门诊病历生成」系统,将医患问诊语音实时转为结构化病历并一键回写 HIS,35B 医疗大模型辅以院内知识库提升准确性。
莱州市教体局统一为全市6000多名中小学教师配备 AI 助教(基于 WorkBuddy),覆盖教案撰写、分层习题生成、班级文案起草等日常教学场景。82.6%的教师认为智能体提升了教学效率,35.6%认为提升很大。20人讲师团队分片入校逐一对年龄偏大教师进行面对面指导。
宁波东钱湖旅游学校师生自主开发的东旅成长搭子AI智能体上线一周用户超300人。搭载豆包大模型,配置13项插件、10个工作流和3个知识库,以同龄搭子人设为学生提供情绪陪伴,采用先接住情绪→澄清问题→给出方法三环节交互设计,并设危机关键词强制转介机制。
晶泰科技(2228.HK)发布升级后的 XtalPi Science 科学智能平台,开放80+项专有科学技能与工具,可调度实验室机器人执行实验并闭环反馈。在 hit-to-lead 药物发现任务中,专家盲审显示其有效推荐率达90%(Claude 为70%),优秀推荐率60%(Claude约20%)。15人化学家团队依托该系统每月可交付超2万条反应数据。
车车集团 9 月 1 日发布 ABAO 智能体家族,含 5 个专业 AI 智能体覆盖新能源车险全生命周期。理赔陪伴智能体已对接大众安徽、阿维塔,并与人保/平安/太保完全集成;核保定价工具分析 200+ 动态风控因子,已在中国 100+ 城市部署、签约 200+ 保险公司。内部三个智能体使结算效率提升 50% 且未增加人员。
淘天 9 月 9 日服贸会集中发布五项 AI 成果:AI 生意管家提供 7×24 小时数字员工团队,经营效率提升约 80%;万相点睛以世界知识型定向框架突破传统标签圈人,林氏木业/蕉下新客成交占比超 80%;万相妙应 Agent 3.0 创意产出效率提升 10 倍以上;AI 采购宝覆盖企业采购全流程;放我家 AI 智能导购实现 1:1 家居实景预览。
西域智慧供应链已沉淀 100 多个 AI 智能体,全面嵌入审核风控、经营分析、内容生成、流程协同等核心场景。面对 7000 行不规范物料清单,AI 可自动完成标准化属性提取、去重、信息补足及产品匹配,区域业绩分析效率提升 4.3 倍,商品上架审核时效提升 40%。浦东电商协会 9 月 9 日活动现场集中展示 B2B 供应链 AI 落地路径。
新华保险推进 AI+ 战略,打造团险投标数字员工(方案命中率从 60% 提升至 90%)、人力招聘数字员工(AI 面试覆盖超 3600 名候选人)、理赔数字员工(日均处理超 3 万件影像、准确率 99%+)。AI 中台累计纳管 DeepSeek-V4 等 10 个国产大模型及 29 项 AI 能力服务,建设分层知识库体系,实现场景应用—能力服务—平台底座全链路贯通。
华为全联接大会2026期间发布南方医院智慧医疗全球样板点,依托Hospital AI Platform(HAIP)统筹算力/数据/模型,搭建南医小智智能体中心覆盖医教研管四大领域;同步发布HAIC联合解决方案,医疗AI从单点工具迈向体系化协同。
中国工程院院士董家鸿团队研发的AI肝胆超级医生智能体,是国内首个覆盖肝胆疾病全生命周期专科全流程智能诊疗系统,已接入北京市医生共享助手平台,在昌平/朝阳等区46家机构规模化落地并推广至粤浙闽青藏等多地。
清华长庚医院AI健康联合研发中心与华医智锦集团联合打造天健平台,将智能体与医联体深度融合;南方医院依托HAIP平台搭建南医小智智能体中心。二者共同验证:医疗AI规模化需以平台底座+场景矩阵+开放生态的体系化路径,而非单点工具试点。
9月8日司法部人工智能研究与应用重点实验室联合8家企业发布法仪大模型应用,覆盖行政复议/合法性审核/行政立法/法治信息/12348热线等12个司法行政场景。已在北京市各级行政机关深度应用,累计办理业务20万次,模型输出精准度超90%,入选服贸会北京方案展。
iCourt推出AlphaClaw法律AI数字员工,能主动发现工作需求、自主规划执行路径。案件管理层面可自动提醒节点、汇总进展;合同审查支持律师个性化关注点适配(违约责任/付款条件/争议解决等)。基于30万法律人使用经验训练,让律师从繁琐事务性劳动中抽身。
360纳米Work已覆盖630个岗位、投入10万+智能体,典型落地:代工厂创始人一人用纳米Work完成跨境调研/专利风控/电商运维;青岛恒星科技学院覆盖100+管理流程、审批效率提升50%;某银行信贷审批周期从7天缩至3天。核心替代对象是标准化事务审批、流程盯控、基础信息汇总的中层管理岗。
9月11日2026 Inclusion·外滩大会上,网商银行发布首个小微普惠金融Agent「百灵2.0」,面向4200万小微用户提供信贷、票据、财税服务,同步落地八大AI工作台覆盖风控/审批/营销/研发核心业务。台风受灾商户一句话求助后1小时收到定制化方案,过去流程需6天。80%左右金融机构已部署金融智能体。
9月10日杭州发布连锁餐饮智能经营系统「问鼎」,基于Qwen大模型+实时经营数据,覆盖选址/商品/供应链/客群运营/经营决策五大环节。已落地海底捞、小厨娘、挪瓦咖啡等品牌,选址预估准确率超90%,门店回本周期从15-18月缩至6-8月,每年联合打造超14万款数字化新品,复购频次提升20%。
蜜雪冰城正式接入阿里千问APP,用户无需跳转平台即可语音/文字点单、选规格、就近取餐、完成支付,全程零跳转。瑞幸、肯德基也已率先入驻千问AI生态上线智能体点单。餐饮流量入口正从小程序/外卖平台转向AI大模型公域流量池,5.15亿AI活跃用户构成巨大增量。
2024年底启动AI探索,搭建企业数仓与知识库,完成多门店收银系统切换。AI应用从单人单点工具升级为组织协同能力,覆盖33个岗位:海报/短视频生成、督导巡店报告、人岗匹配判断等工作均已交给AI。华莱士用AI做门店经营分析,老乡鸡沉淀12个专属Skill,茶颜悦色AI面试招聘初筛从2天压缩至30分钟。
帆软智数先锋AI创新大赛229个作品多数来自业务岗位而非IT部门。晶科能源切片车间数据分析智能体使断线率降3.3个百分点,年度综合收益约1148万元;岚图汽车打通6000+供应商数据链路,风险预警提前量从30天延长至52天误报率降18%;山东高速收费站交接班从40分钟缩至1分钟,绿通查验培训周期从3月缩至1天。AI正从工具应用迈向体系重构。
南山区启动百场千企万人AI破圈计划首批覆盖深圳湾科技生态园、南山智园等10个重点园区。里德科技用WorkBuddy+乐享知识库将三年合同检索从半天级降至秒级;悦智AI车间员工一句"E-102故障怎么处理"即可获取带出处处置建议并直接发起检修工单,排查从数小时缩至一次提问。
福客AI与淘天集团联合发布"生意管家"电商数字员工,覆盖经营晨检、商品诊断、推广分析、任务跟进、素材生产、用户运营等高频场景。爆款销量下滑时自动校验指标波动、定位问题根源、输出行动卡,区分今日必做/本周优化/中期规划三类清单,执行后持续追踪业务效果。商家将标准化/重复性工作交由数字员工承接,人力释放到策略制定与创意决策等高价值环节。
服贸会2026年9月12日展示:百度一镜全场景多智能体数字人平台已服务超10万家企业,覆盖30+行业,已助力80余家出海企业搭建海外直播体系,打通TikTok/Shopee/Lazada等平台,支持75种语言一键开播。出海商家GMV平均提升62%,运营成本降低80%,直播转化率较真人提升25%+。美区家纺工厂借助该方案从单点经营快速拓展至秘鲁、委内瑞拉等多国市场。
拼多多商家AI Agent分层方案实测:①新店场景(服装类目个人商家)—AI读取实拍图识别品类/风格,自动生成标题+卖点+定价建议,推送新手任务与引流文案,上架效率从1款/30分钟提升至10款/5分钟,7天破零率100%;②腰部餐饮商家(外卖8个月,日均22单)—凌晨自动诊断经营数据,生成本周活动计划并自动创建,用户分层推送差异化券,复购率从12%提升至27%,日均订单增至38单,后台操作时长减少65%。
店匠科技在SaaStr 2026上展示Shoplazza AI Store Builder(建站Agent),输入"我想把宠物用品卖到法国"即可自动生成含首页/商品详情页/专辑页/政策页面的可售卖独立站点。其运营Agent Athena将分散重复的后台操作压缩为自然语言指令,覆盖商品/订单/折扣/物流/数据查询,新手商家可通过"直接描述需求→补全信息→预览确认→一键执行"完成全链路运营,无需学习复杂后台。
9月9日京东健康发布业内首个全智能名医智能体,用户输入症状后可按风险等级自动分流:轻症走智能体服务、重病转专家线上问诊、高危提示立即就医。已上线3500+医生专家智能体覆盖400余家三甲医院,好评率超96%。AI医生大为服务用户数同比增长5倍,55.69%来自三线及以下城市,填补传统医疗最难覆盖的时间与地域空白。
吉林大学第一医院7月底在内网部署Medsuper Harness多智能体协同工作平台。完成3.5万张业务表数据治理,传统方式需约1152人月工作量,实际压缩至约12人月,人力减少95%以上,效率提升30倍。软件研发领域常规应用开发周期平均缩短50%以上,重复性编码及测试效率提升80%以上;部分轻量化应用开发周期由数周缩至数天。平台以多智能体角色协同(产品经理/架构师/开发/测试/运维)拆解任务,模型与知识库均部署于院内网,通过身份认证+权限控制+数据脱敏保障安全。
上海哪吒出海智能科技推出出海法律服务智能体「法律通」,已上线51个目的国法律知识库,覆盖公司设立/股权规划/财税规则/知识产权/数据合规/争议解决等全场景;同时实现全球108国法律服务供应链覆盖,与200+境内外律师团队深度合作,嵌入义乌小商品城大数据平台服务跨境交易。
面壁智能在服贸会展示全国首个行政复议垂直大模型2.0,覆盖立案/办案/结案三大模块30+辅助功能点,首次创新「证据审查」能力,输出准确率超90%。同期升级的CPM for Legal 2.0原生打造18个AI法律专家智能体,覆盖民事/刑事/行政争议解决全流程,贯通过案评估、类案检索、文书起草到结案归档闭环。
9月8日清华大学教育学院MAIC团队携OpenMAIC亮相联合国教科文组织2026数字学习周。自3月开源以来,已汇聚超58万创作者,累计生成超100万门AI课程,全球交互次数突破3400万次,覆盖154个国家和地区。作为AI教育智能体工作台,支持教师把教学目标、专业经验与学习者需求融入课堂设计,为教育资源薄弱地区提供低成本本地化适配方案。
2026秋季开学,北京多所高校为新生配备AI智能体:北航「AI领航员」覆盖报到流程/宿舍安排/校园生活,可生成AI云合影;清华「清小搭」准确率超98%,基于校内大数据提供选课建议与答疑;北大「工小成」「化小北」等多学科智能应用解决通用AI工具专业度不足问题;北交大通过追问复盘引导学生自主思考;北邮实施「人人有算力」计划,每名本科新生获赠个人AI算力账户。
中国人寿依托企业级AI平台累计建设数智应用场景超90个,构建智能体超500个;2026年上半年智能核保审核率达96.8%,数字核保员作业率超37%,保全服务智能审核率达99%。寿险AI正从辅助环节向营销、核保、理赔、风控等核心业务流程渗透。
9月9日成都数之联发布UMind智能体平台,定位"工业智能世界的基础设施",具备双自研大模型小模型矩阵(数联慧脑+数联慧眼)。凌晨2点品质异常告警后,AI品质专家与AI工艺专家协同展开调查,从参数定位到处置验证15分钟闭环,对比传统7小时跨系统排查,效率提升近30倍。
通邮电商园将OPC模式植入秦邮美丽手工坊,运营者借助AI智能体几天内完成数百款手工艺品拍摄、处理、上架,自动生成绩效展示视频,非遗产品月销突破15万元。园区8个月已助力超27家传统电商企业数字化转型,运营效率提升10倍以上。
2026中国联通合作伙伴大会上集中展示多项AI落地成果:联通云犀作为企业工作流智能体深度介入营销全流程;AIeSIM终端矩阵实现AI智能体与网络自动适配;智慧门店集成无人零售/AI数字化运营/智慧经营助手三大能力;联通宠·Ai养宠平台覆盖200+犬猫品种定制养护方案。
上海网萌数智科技推出AI招聘Agent产品来呗智聘,基于岗位专属能力模型+基础大模型双引擎架构,打通AI招聘全流程闭环。自研覆盖8024个细分岗位的专属可复用能力模型,实现招聘识人从主观经验判断向数据量化评估的质变。
云生集团推出AI小职(企业招聘智能体)+AI闪闪(求职者服务智能体)双边智能体,数据互通双向协同,实现岗位主动找人、人才精准推企业。已落地制造/餐饮/互联网等多行业,企业招聘人力成本可下降74%,约面成功率提升87.1%。
2026年9月9日服贸会上,全球首款AI移动医疗车正式亮相。搭载北京基地联合多家医院研发的AI智能体集群,具备影像判读、慢病早筛、专科评估、诊疗辅助等核心能力,将城市优质医疗资源下沉至基层。
法大大旗下"睿契"桌面级法律智能体作为首批行业应用接入WorkBuddy开放平台,结合WorkBuddy Agent底座能力,从合同审查、修改、签署、归档全生命周期延伸,提供跨合同经营风险洞察(回款异常/合规红线/履约偏差识别)。
律通人合发布典典AI律助1.0,部署20位AI法律专家智能体覆盖民事/刑事/公司/知产/数据合规等全谱系业务;内置"双轨合规"机制——低风险自动放行、高风险强制律师确认后输出,全链路审计留痕。复杂案情2-10分钟生成带法条引用的起诉状或辩护意见。
基层检察院以"小切口、双网协同、模型组合"思路搭建轻量化智能工作流,检察官导入电子卷宗后AI数分钟内生成分析报告并标注涉未成年人监督要点,主动发现案源比例由26%升至41%,为基层"院小人少案多"困境提供低成本快迭代范式。
南湖区以一体化智慧教育云平台为底座,在 34 所中小学、38 所幼儿园全覆盖铺开学 AI 备授课、数智作业、智慧体育等核心场景。平台汇聚数据超 2 亿条、上线学科资源 116 万个,教师 AI 工具常态化使用率突破 80%;AI 虚拟人与学生互动累计 1.5 万次,AI 批改完成超 287 万次,基于错题的精准再练使同知识点错误率降低 20% 以上。
杭电自主研发的 AI 辅导员 2.0 实现从单一事务处理向学生成长全程陪伴的转型,推动 AI+思政 AI+教育 深度融合,两度获《光明日报》报道,为高校数字化育人提供可复用范式。
京东工业大模型 JoyIndustrial 从 AI 工具升级为 AI 专家,上半年部署超 70 个 AI 智能体,覆盖采购到履约全链路,已服务超 3000 家重点企业客户;十万级数据治理由月级压缩至小时级,为 B2B 工业场景的 Agent 规模化落地提供实测数据。
2026年上市险企中报首次披露AI数据:平安日均Token消耗量半年从300亿飙升至1200亿,AI智能体辅助销售额573亿元;国寿已打造超500个智能体;新华保险营销智能助手自动生成计划书400万份、理赔数字员工识别准确率超99%。AI从实验性项目变为可量化的业绩变量。
长安汽车推动千问办公AI Agent在供应链端落地,物流处包装管理员将连接数百家供应商的包装评审流程拆解为七八个自动化脚本,实现数据自动抓取、进度汇总和滞留预警,工作量减轻九成以上。公司要求研发/制造/供应链各环节全面使用AI Agent。
科锐国际推出招聘Agent产品Mina,内置人才搜索研究、专业技能沉淀(Intake/Mapping等Skill模块)、工具协同三大能力,已内置多个专业Teammate角色支持并行或串行协作。1000+顾问使用,将人才寻访效率显著提升。
工银智涌大模型上半年累计服务客户1.33亿人次;专属岗位智能体工小财提供服务超2200万次;AI原生综合金融服务智能体将服务方案生成时效由5天降至3小时;AI智审智能体输出36万条合规审查意见,采纳率98.6%。
中国银行升级AI大模型平台及智能体,AI大模型用户突破3.2万人,智能研发助手月活超万人;全面使用AI开展票证识别审核,累计支持305种票证识别。
招商银行AI小招累计服务企业客户79.99万户;机构场景AI智能客服及数字人累计服务3766.49万人次;付款代理业务实现全自动直通放款,融资申请最快15分钟到账。
阿里国际站在全国布局的首个AI出海服务中心签约落户温州瓯海,搭建AI智能选品/培训/运营扶持/数据决策四大模块,覆盖选品、发品、页面设计、海外营销、询盘回复、客户运维等环节的全流程智能化闭环,首批聚焦温州眼镜、鞋服、汽摩配等优势产业带。
StoreClaw将碎片化运营工具整合为连贯工作流:广告审计从1天缩至30分钟、商品列表创建从1小时缩至4分钟;卖家可通过评论洞察功能持续迭代优化,企业成本降幅达57%~65%,流量/GMV增长120%~142%。
三方于9月2日在上海发布AI医疗一体机并启动五大城市基层试点投放。终端内置AI辅助问诊(联合瑞金医院训练)、口腔AI诊断、超声AI辅助判读等能力,打通多学科会诊与绿色转诊通道,基层医生可单人管理数百至上千位患者。
北森作为首批WorkBuddy生态伙伴,带来「北森AI·HR专家」Buddy应用,将审批/招聘/员工服务/人才分析等16大模块、50多个HR场景能力接入,企业员工和管理者可通过自然语言一句话查询人事待办、考勤出差及人员数据。
公益Buddy深度对接腾讯公益平台数据,收拢11个场景胶囊和42条场景能力,由15个智能体协同运转,覆盖资助申请、票据处理、尽调分析、慈善法规解读等环节。完成认证的公益机构2026年内每月可申领5000个WorkBuddy积分。
COMPUTEX 2026全球首间AI火锅店由WiXtar星益欣与六扇门共同打造,AI店长贯穿前台AI点餐、后场AI巡店机器人、订货收货决策。
基于钉钉AI底座打造的"法律行业智能化转型一体化解决方案"入选信通院十大先进实践,是本次评选中唯一来自法律行业的标杆案例。内置AI智能伙伴"问问明白",单份文书撰写从4小时缩至15-30分钟,类案检索准确率超92%。
典典AI律助采用LegalHarness自主法律智能体架构,覆盖民事、刑事、行政三大诉讼领域,内置"思考—行动—观察"自适应回路。普法入口"典典AI法律助手2.0"为个人用户提供法律咨询报告。
智合发布法律智能本体(七元两界方法论)、Skill中心(可执行专业操作手册)和数字法务(进入企业通讯录的法务数字员工),实现从"生成文本"到"理解法律现实、执行任务"的跨越。全局记忆跨会话理解用户工作习惯。
图灵微雀基于"翊天"大模型+磐石知识库+悟空智能体技术,推出仲裁委辅助办案一体化平台和司法行政复议辅助办案一体化平台,支持辅助阅卷、问答式AI助手、类案推送及文书生成,预计缩短撰写周期50%以上。
iCourt推出AlphaClaw,提供开箱即用的法律AI智能体。德恒深圳DataRuler数据合规Agent使3人15天项目压缩至1日办结,法律咨询Agent将文书撰写从2-3小时缩至15分钟;大成西宁执行终本Agent年节约工时超千小时。
面向埃塞俄比亚的AI法律智能体覆盖法律检索、案例分析、合同起草审核、合规指导、纠纷支持、法规更新全链条,采用"AI辅助+律师直询"混合服务模式,为中埃"一带一路"科技合作标志性成果。
江苏铁塔自研 Agent 框架,将大模型与工作流、规则引擎、MCP 及 Skills 能力深度融合。
云享智慧首次将搜索推荐与经营决策能力以 Agent 形态完整打包输出;某合作超9年品牌的小程序搜索入口贡献约40%销售额。
Lazada 部署由选品/调价/营销等组成的 Agentic 智能管家驱动经营全链路自动化;近万家天猫知名品牌商家入驻。
若羽臣 H1 营收 22.86 亿元(同比 +73%),多模态 AI 智能体从业务辅助工具升级为「核心运营单元」。
青岛市商务局瞄准中小企「请不起团队、做不起运营」痛点,将 AI Agent 和流程自动化技术嵌进采购/上架/营销/客服全链路。
上海家化联合腾讯智慧零售规模化推广 WorkBuddy,覆盖九大部门;供应链物流对账从每月 5-6 人天压缩至 15 分钟。
华为联合上海交通大学医学院附属瑞金医院正式发布瑞智病理大模型 RuiPath 2.0,已正式授牌落地全国 90 余家医院。
依托超 120 万字权威临床案例与 387 种典型疾病场景知识库,泌语医谈智能体可流畅使用中/英/越语回答专科问题。
无锡已部署 100 个政务智能体在业务流程中真实运转,智能导办让申报材料免提交,智能辅助审批一键生成审查报告。
欧莱雅与火山引擎合作推出全球首个面向线下消费者的生成式AI应用3CE GENBA,基于PPD专业美发造型魔镜提供问答式美容咨询。
中国美业首家全场景AI操作系统「爱我AI」发布,前端搭载AIOT检测机器人3-5分钟采集上万项数据。
厦门高新人才打造「高新智员」数字员工平台,「高小昭」智能招聘助理自动筛选简历匹配人岗。
赛诺菲Concierge企业级AI助手采用敏捷两周迭代开发,知识库覆盖10000+内部文章,3万员工活跃使用(占比75%)。
百胜中国整合AI辅助简历筛选、自动对话机器人、数字人面试官,餐厅员工集中招募入职占比超80%。
TCL互联网应用开发中心2000多名工程师使用CodeBuddy辅助代码生成、单元测试与代码评审。
东软基于「添翼」医疗大模型开发120余个医疗智能体,在全国100余家医疗机构规模化应用。
金蝶2026中期业绩显示AI原生产品收入同比增189%,企业智能体操作系统「灵基」已落地财务、供应链、采购等核心场景。
国机财务自主打造「金顾问」个人智能体,采用私有化部署保障数据安全,依托LLM Wiki架构实现个人知识库动态生长。
航天信息金税智能体依托爱信诺·信诺大模型,贯通开票、记账、报销、审核、申报、风控全流程。
朗新科技半年报披露「九功·司南」电力交易智能体已落地应用,汇聚全国各省电力市场数据。
北京邮电大学毕业的饺子馆老板自制AI技能,顾客可通过个人AI助手查菜单/排队/推荐菜品。
南开区培育餐饮后厨巡查AI智能体,批量抓取解析监控视频每5-10秒提取帧,结合音频转写+法条比对逐帧筛查。
加拿大27个餐饮品牌、1200家门店选择Sadie AI作为首选语音AI合作伙伴,24小时处理预订/外卖/外带/咨询/打烊后来电。
中建六局依托中建AI平台自主研发智能投标业绩库、安全交底助手等,投标业绩检索从小时级缩至分钟级。
京东物流「智狼」货到人系统由超脑大模型2.0驱动,已应用于全球超60个仓库并在英国、德国落地。
阿里全新AI生意管家「AI美工」数字员工接管商家店铺运营,白底图制作从30-40分钟缩至3-5分钟。
紫光云与天津武清黄庄街道联合打造「数智赋治」项目,打通政务/视频/物联三类数据要素。
河南宗航科技「大鲨鱼2.0」虚拟电厂AI核心平台在许昌运行,系统内35个AI智能体分别扮演报价员、调度员等角色。
阶跃星辰与千里科技联合吉利汽车推出「超级Eva」汽车智能体,搭载极氪8X于2026年3月量产上线。
恩士迅将AI落地跨境金融核心业务流,信用证自动化审核核心单据识别审核准确率超90%。
神州控股科捷仓内智能体调度方案已稳定运行3个月、占单量10%;昆仑万维短剧平台借智能体工作流月活破1亿。
国内首个进入炼化生产系统的工业 Agent,零人工干预连续运行超 60 天;常减压装置报警根因分析准确率超 90%。
比亚迪展出腾势 Z9 GT 搭载的「迪迪虾」全域 AI 智能体,可主动感知车内环境并独立操控空调/导航/影音。
京东旗下 JoyInside 联合伴驾精灵推出后装设备 Cami,通过端侧车载大模型为低智能车型提供语音交互/场景推荐/驾驶辅助提醒。
电商专业自研「好物带货短视频·AI 智能体工坊」,内置黄金结构诊断师、卖点画面拆解助手等三大垂直智能体。
覆盖谈案收案、诉前准备、庭审应对等诉讼全流程,AI 自动完成案情时间轴梳理、证据链核验、薄弱风险点识别及各类诉讼文书生成。
蚂蚁数科发布商业化 AI 智能体超级工厂,提供 200 个预置「数字专家模板」,宁波银行搭建「智能化决策流水线」准确率从 68% 升至 91%。
围绕岗位目标配置企业数据/知识/工具,AI 销售员工会前生成客户会面材料、会中实时问答、会后自动生成纪要。
合同审核智能体不到 3 分钟获取 12 项风险点及处理建议;合同翻译智能体支持英/法文复杂格式精准翻译。
中国电信江苏公司依托星辰/DeepSeek/千问等大模型打造「法智仁」数字员工,上线六大类 190 条合同智审规则。
之江智教智能体矩阵深度融入 WPS 办公软件,汇聚超 300 个教育智能体覆盖全学段全学科。
平安产险鲲鹏智能体平台入选 WAIC 2026《数据要素赋能智能体典型实践》,支持零代码构建专属智能体,接入近千项专业技能。
元保定制事件整理 Agent、核责 Agent、结论解读 Agent 三节点协同,票据自动识别→责任判断→用户可读结论全自动流转。
海尔智家「智小能」AI Agent OS 覆盖 9 大业务板块、70 多个核心场景,员工自主创建 AI 应用累计上线 1.4 万个。
神州数码携手北京协和医院构建胰腺癌围术期多智能体协同工作体系:术后并发症辅助诊断智能体几分钟内完成万字病历研判(准确率达 94%)。
北京中医药大学东直门医院上线智慧医院智能体,覆盖挂号导诊、AI 问诊预同步、AI 病历自动生成与质控、语音查数据四大场景。
福州晋安区启动福建省首个 AI 健共体,由区级总医院+微医人工智能医院双牵头,部署用户智能体、医生智能体、监管智能体三大矩阵。
餐饮商家通过 Agent 自动抓取销售/评价/营销数据生成每日报告,老板从 2 小时手工汇总降到几分钟。
公考机构用 AI 批量产出备考视频,自动抓取评论区意向用户,7×24 智能客服引导至企微,按对话关键词打标签分层推送。
连锁美容品牌启用地理围栏智能体,识别 3 公里内潜在用户,批量生成短视频分发并合规互动引流。
财务数字员工自动登录各网银下载流水、格式化后对账,未匹配项生成差异报表;进项发票跨系统批量勾选抵扣。