打造自定义技能：给 AI 装上你的"专属超能力"

一句话总结：内置技能不够用？自己造！自定义技能让你把常用的工作流程封装成一键调用的"超能力"，不用每次都重新教 AI。

27.1 为什么需要自定义技能？

用了一段时间豆包工作后，你可能会发现：

• 有些任务每次都要写一大段提示词，累不累？
• 公司有特定的工作流程和规范，AI 每次都要重新理解
• 有些操作需要多步完成，每次都要一步步指挥 AI
• 团队里每个人都在重复造轮子，写类似的提示词

自定义技能就是来解决这些问题的。 你可以把一个复杂的工作流程封装成一个"技能"，以后只要一句话就能调用，AI 会自动按照你定义的流程执行。

大白话解释

没有自定义技能	有自定义技能
每次写周报都要输入一大段要求	说一声"用周报技能"，AI 自动按你的格式写
每次做数据分析都要一步步教	说一声"用销售分析技能"，AI 自动完成全套分析
团队成员各写各的提示词，质量参差不齐	团队共享一套技能，标准统一
换个人就不会用了	新人来了直接用技能，上手快

就像你手机上的 App——每个 App 封装了一套功能，你不用每次都重新写代码，点一下图标就能用。

27.2 自定义技能能做什么？

封装工作流程

把一个多步骤的工作流程封装成技能：

• 周报生成技能：自动收集数据 → 按模板生成 → 排版 → 保存到指定位置
• 客户分析技能：读取客户数据 → 分析特征 → 生成画像 → 给出跟进建议
• 合同审查技能：读取合同 → 检查关键条款 → 标注风险点 → 生成审查报告

封装行业知识

把你所在行业的专业知识封装成技能：

• 财务技能：内置财务术语、报表格式、合规要求
• HR 技能：内置招聘流程、薪酬体系、劳动法规
• 销售技能：内置销售话术、客户分层、跟进策略

封装公司规范

把公司内部的规范和流程封装成技能：

• 文档规范技能：自动按公司模板生成文档，格式统一
• 审批流程技能：自动按公司审批流程提交申请
• 汇报技能：自动按公司要求的格式生成汇报材料

27.3 怎么创建自定义技能？

方式一：用自然语言描述（零代码）

最简单的方式，你只需要用大白话告诉 AI 你想要什么技能：

帮我创建一个技能，叫"AI培训教案周报生成器"。
这个技能的功能是：
1. 自动收集本周的工作数据（从飞书多维表格的项目管理表）
2. 按以下模板生成周报：
   - 核心成果（3条以内，量化）
   - 工作详情（按项目分类）
   - 数据亮点
   - 下周计划
   - 需要的支持
3. 保存到飞书文档的指定文件夹
4. 发到项目群

AI 会帮你创建这个技能，以后你只要说"用AI培训教案周报生成器"，它就会自动执行。

方式二：基于现有对话创建

如果你刚刚完成了一个复杂任务，觉得这个流程以后还会用到，可以直接把它变成技能：

刚才我们一起完成了AI培训教案的销售数据分析，这个流程很好。
帮我把它保存成一个技能，叫"月度销售分析"，以后可以直接调用。

AI 会总结刚才的工作流程，封装成技能。

方式三：高级自定义（有代码能力）

如果你有一定的技术能力，可以更精细地定义技能：

• 定义输入参数（比如"月份"、"产品类型"）
• 定义输出格式（比如"返回 JSON 格式"）
• 调用外部 API（比如连接公司内部系统）
• 设置触发条件（比如"每月1号自动执行"）

💡 小贴士：大部分用户用方式一和方式二就够了。方式三适合有技术团队的公司，可以做更深度的定制。

27.4 技能的组成部分

一个完整的自定义技能通常包含以下部分：

1. 基本信息

• 名称：技能叫什么（比如"AI培训教案周报生成器"）
• 描述：这个技能是干嘛的（一句话说明）
• 图标：技能的图标（方便识别）

2. 触发方式

• 关键词触发：说特定的词就触发（比如"写周报"）
• 手动触发：在技能列表里点击使用
• 定时触发：到时间自动执行（比如"每周五下午4点"）
• 事件触发：某个事件发生时触发（比如"新订单进来时"）

3. 工作流程

这是技能的核心，定义了 AI 要执行的步骤：

步骤1：读取数据（从哪里读、读什么）
步骤2：处理数据（怎么分析、怎么计算）
步骤3：生成内容（按什么模板、什么格式）
步骤4：输出结果（保存到哪里、发给谁）

4. 模板和规范

• 输出模板：结果的格式模板
• 风格要求：语气、用词、格式要求
• 质量标准：什么样的结果算合格

5. 变量和参数

• 输入变量：使用技能时需要提供的信息（比如"月份"、"项目名"）
• 默认值：变量的默认值（比如"月份默认是当前月"）

27.5 技能管理：分享、编辑、版本控制

分享技能

创建好的技能可以分享给团队：

把"AI培训教案周报生成器"这个技能分享给项目组的所有人。

团队成员就可以直接使用这个技能，不用自己重新创建。

编辑和优化

技能不是一成不变的，可以根据使用反馈不断优化：

"AI培训教案周报生成器"这个技能，生成的周报总是缺少"风险提示"部分。
帮我修改一下，在"需要的支持"前面加一个"风险提示"部分。

版本控制

好的技能应该有版本管理：

• v1.0：初始版本
• v1.1：增加了风险提示部分
• v2.0：重构了数据来源，支持多项目

这样如果新版本出问题，可以回退到旧版本。

27.6 实战案例：打造AI培训教案的专属技能库

看看「AI培训教案」团队怎么打造自己的技能库。

技能1：周报生成器

小王：帮我创建一个技能，叫"大圣周报"。

功能： 1. 从飞书多维表格"AI培训教案-项目管理"读取本周完成的任务 2. 从"AI培训教案-订单管理"读取本周销售数据 3. 按以下模板生成周报： - 核心成果（3条，量化） - 项目进展（按模块） - 销售数据（销售额、订单数、转化率） - 问题与风险 - 下周计划 4. 保存到飞书文档"AI培训教案/周报"文件夹 5. 发到项目群

触发：每周五下午4点自动执行，也可以手动触发。

豆包工作：已创建技能"大圣周报"。已配置定时触发（每周五 16:00）。需要测试一下吗？

小王：测试一下。

豆包工作：正在执行"大圣周报"... ✅ 读取项目任务数据（12条完成任务） ✅ 读取销售数据（本周 45 单，8.2 万元） ✅ 生成周报（约 800 字） ✅ 保存到飞书文档 ✅ 发送到项目群 执行完成，耗时 45 秒。

技能2：客户画像生成器

小赵（销售）：帮我创建一个技能，叫"客户画像"。

功能： 1. 输入客户公司名称 2. 自动搜索该公司的公开信息（行业、规模、融资情况） 3. 从客户管理表读取历史沟通记录 4. 生成客户画像，包括： - 公司基本信息 - 业务特点 - 关键决策人 - 需求痛点 - 跟进建议 - 推荐话术 5. 保存到客户管理表的"客户画像"字段

豆包工作：已创建技能"客户画像"。

小赵：用客户画像技能，分析一下"宏大教育"这个客户。

豆包工作：正在分析"宏大教育"...

📋 客户画像：宏大教育

基本信息： - 行业：在线教育 - 规模：50-100人 - 融资：A轮，融资金额未披露 - 业务：K12 在线辅导

业务特点： - 主打三四线城市市场 - 客单价较低，走量为主 - 教师资源是核心竞争力

关键决策人： - 王总（创始人/CEO）：最终决策 - 李经理（培训负责人）：需求发起

需求痛点： - 新教师培训周期长（平均2个月） - 培训成本高（资深教师带教） - 培训效果参差不齐

跟进建议： - 切入点：AI 办公培训可以帮他们提升教师办公效率 - 重点展示：如何用 AI 快速生成教案、批改作业、分析学生数据 - 决策链：先说服李经理（痛点明确），再向王总汇报（ROI 导向）

推荐话术： "王总您好，了解到贵司在教师培训上投入很大。我们的 AI 办公培训可以帮新教师快速掌握高效办公技能，把培训周期从2个月缩短到2周，同时降低资深教师的带教负担。很多教育同行已经在用了..."

画像已保存到客户管理表。

技能3：课程质量检查器

李讲师：帮我创建一个技能，叫"课程质检"。

功能： 1. 输入课程视频或文字稿 2. 检查以下维度： - 内容准确性（有没有事实错误） - 逻辑连贯性（章节之间是否顺畅） - 实用性（有没有足够的实操案例） - 趣味性（会不会太枯燥） - 时长合理性（每节课时长是否合适） 3. 生成质检报告，给出评分和改进建议 4. 保存到课程管理表

豆包工作：已创建技能"课程质检"。

27.7 技能创建的最佳实践

✅ 好的技能应该是

• 聚焦：一个技能只做一件事，不要太复杂
• 可复用：能在多种场景下使用，不是一次性的
• 标准化：输出格式统一，质量稳定
• 易理解：名字和描述清晰，别人一看就知道干嘛的
• 可维护：容易修改和优化

❌ 避免

• 过于复杂：一个技能做十件事，维护起来很痛苦
• 硬编码：把具体数据写死在技能里，应该用变量
• 没有测试：创建完不测试，用的时候才发现有问题
• 不更新：业务变了但技能不更新，结果越来越不准

创建流程建议

1. 先手动做几遍：把流程走熟，知道每一步要什么
2. 总结流程：把步骤、模板、要求整理出来
3. 创建技能：用自然语言描述，让 AI 帮你创建
4. 测试优化：用真实数据测试，发现问题及时修改
5. 分享推广：分享给团队，收集反馈，持续优化

27.8 实操练习

在「AI培训教案」下，完成以下操作：

1. 创建一个技能：用自然语言描述，创建一个"AI培训教案周报生成器"技能
2. 测试技能：用真实或模拟数据测试技能，看结果是否符合预期
3. 优化技能：根据测试结果，修改和优化技能
4. 创建第二个技能：再创建一个不同类型的技能（比如"客户分析"或"内容生成"）
5. 分享技能：把创建好的技能分享给团队成员（如果有团队的话）

📌 小贴士：自定义技能是 AI 办公的"高阶玩法"。刚开始可能觉得有点复杂，但一旦创建了几个好用的技能，你的工作效率会有质的飞跃。从最简单的技能开始，慢慢积累，你会拥有一个属于自己的"技能库"。

---

自定义技能搞定了，下一章我们看看多 Agent 系统怎么设计，让多个 AI 协同工作。👉 第28章 多Agent系统设计